Trocas e Devoluções

Na Fábrica de Prata, valorizamos a satisfação do cliente e buscamos oferecer uma experiência de compra sem preocupações. Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Devolução por Defeito de Fábrica: Aceitamos devoluções de produtos com defeitos de fábrica dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Entre em contato conosco imediatamente se identificar qualquer problema com o item adquirido. Faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e eficiente, oferecendo a troca por um produto novo ou o reembolso integral do valor pago.

Como Proceder: Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente. Nosso time terá o prazer de fornecer instruções detalhadas sobre os próximos passos a serem seguidos, garantindo uma experiência tranquila e satisfatória para você.

Na Fábrica de Prata, estamos comprometidos em garantir sua total satisfação com nossos produtos e serviços. Conte conosco para resolver qualquer questão relacionada a trocas e devoluções de mercadorias.

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